Информация о доставке и оплате

Уважаемые покупатели!

Интернет-магазин Готика стремится обеспечить высокое качество обслуживания и максимальную оперативность обработки заказов. Таким образом, Вы можете выбрать наиболее подходящие для Вас варианты оплаты и доставки. Кроме того, мы работаем в соответствии с действующим законодательством Украины по защите прав потребителей - наши клиенты могут всегда рассчитывать на качественный сервис и возмещение средств в случае несоответствия либо выявления дефектов продукции.

Способы доставки товара:

- Доставка транспортным средством компании (по г. Измаил, району, и др. городам региона

оплата осуществляется наличными на месте при получении товара.

- Самовывоз: 

   Магазин "Готика", центральный офис (г. Измаил ул. Соборная /бывш. Калинина 31Б)

   Склад (г. Измаил ул. Кафедральная /бывш. Красноармейская 28) : клиент самостоятельно забирает товар и производит оплату на месте (см. раздел Контакты).


Пересылка почтой во все регионы Украины ***

  * 100% предоплата товара, либо оплата наложенным платежом.

  * Стоимость услуг транспортной компании оплачивается клиентом при получении заказа.

  * Заказ забирается в региональных офисах транспортных компаний.

 Стоимость доставки: 

ДОСТАВКА ПО ИЗМАИЛУ

ДОСТАВКА ПО РАЙОНУ

Сумма заказа

Стоимость доставки

Стоимость доставки

До 2000 грн

70 грн

 

 Оговаривается отдельно

с менеджером

2000 – 3000 грн

40 грн

Выше 3000 грн

бесплатно

 

Компании - перевозчики, с которыми мы сотрудничаем:   

  Компания "Новая почта"

 

 Компания "Ин-тайм".

 

 Компания "Деливери"

 

Способы оплаты:

- расчет наличными при получении товара. 

- оплата на карту "ПриватБанк", № карты: 5168 7427 0532 6951.

- наложенный платеж при пересылке транспортной компанией.

Прежде чем расплатиться, вам необходимо внимательно осмотреть товар на предмет наличия внешних повреждений/дефектов.

В случае самовывоза наш менеджер при оформлении заказа, свяжется с вами и уточнит адрес по которому вы сможете самостоятельно забрать ваш заказ из ближайшего магазина ТГ "Готика"

Мы доставляем заказ по городу и району. Стоимость доставки в интернет-магазине рассчитывается индивидуально для каждого заказа, рассчитать стоимость доставки вы можете согласно таблицы доставки.

Доставка осуществляется отдельным пунктом в день приема заказа либо на следующий день. Время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Выгрузка товара из автомобиля доставки производится силами Покупателя. По желанию клиента выгрузка товара может быть осуществлена силами компании, данные условия оговариваются отдельно.

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру.

Если доставка срывается по вине покупателя (был назван неверный адрес или покупателя/его представителей не оказалось дома в оговоренный интервал времени), мы можем произвести повторную доставку по договоренности с Вами. При этом стоимость повторной доставки оговаривается отдельно.

Все необходимые документы предоставляются вместе с товаром.

Сроки доставки товара:

Доставка осуществляется отдельным пунктом в день приема заказа либо на следующий день. Сроки доставки уточняются у менеджера.

Ориентировочно за час до прибытия водитель предварительно свяжется по указанным в заказе номерам телефонов с Покупателем, для подтверждения адреса доставки. 

В случае объективной невозможности автомобиля прибыть к вам в указанном временном интервале (заторы на дорогах, аварии, поломка автомобиля и прочие форс-мажорные обстоятельства), мы обязательно проинформируем вас об этом и попросим назначить новое время.

Возможен возврат товара.

 Перед оплатой товара внимательно рассмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленной комплектации.

Возврат, обмен и ремонт товаров приобретенных в интернет магазине ТГ "Готика"  осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным законом о защите прав потребителей, согласно которому покупатель может вернуть купленный товар в 2 случаях:

  • "Товар имеет существенный недостаток (Статья 8)."

 " Согласно ст. 8 Закона Украины о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков, которые возникли по вине изготовителя товара, на протяжении гарантийного срока потребитель имеет право на замену товара или возврат денег.
Существенным недостатком, согласно п. 12 ст. 1 Закона Украины о защите прав потребителей, считается недостаток, делающий невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возникший по вине производителя (продавца, исполнителя): после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам, при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:
 - сервис вообще не может устранить дефект;
 - сервис не может устранить дефект в течении 14 дней;
 - после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции. "

  • "Товар не подходит по форме, габаритам, цвету, размеру, либо по каким-либо другим причинам не удовлетворяет требованиям покупателя (Статья 9.)"

- на момент обмена аналогичного товара в продаже нет;

- товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;

-  сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки. 

 

 Возврат денег проводится в срок 14 дней с момента принятия положительного решения по поводу возврата.

 Более детальную информацию по возврату товара Вы сможете получить у менеджера.


malware spyware adware removal
©Интернет-магазин «Готика™» 2018. Все права защищены Gotika-group.